Términos y Condiciones

Versión 2026-11-13

1. Quién presta el servicio

Taxvosky lo presta Jesús Luis Pincay Rodríguez, persona natural, con RUC 1316519212001, que lo ofrece con el nombre comercial Taxvosky. Domicilio: Douglas Vaca S/N y Av. Universitaria, parroquia 18 de Octubre, Portoviejo, Manabí, Ecuador. Teléfono +593 963 153 692, correo jsusruski@gmail.com.

2. Qué es Taxvosky

Taxvosky es un panel web para contribuyentes y contadores de Ecuador. Con tu clave del SRI trae tus datos tributarios, te ayuda a facturar y prepara declaraciones como el formulario 104 de IVA para que las revises. Nada se presenta ni se paga ante el SRI sin que tú lo pidas. Las decisiones del SRI no dependen de Taxvosky.

3. Cómo aceptas estos términos

Los aceptas al marcar la casilla de aceptación y enviar tu solicitud de cuenta. Abrir esta página o recibir un correo no significa aceptarlos (Ley de Comercio Electrónico, arts. 45 y 46). Guardamos qué versión aceptaste y cuándo. Puedes guardar o imprimir esta página en cualquier momento.

4. Tu cuenta

• Tus datos tienen que ser verdaderos y tuyos. Cada cédula sirve para una sola cuenta.
• El administrador revisa cada solicitud antes de darte acceso.
• Tu clave es personal. Si crees que alguien más la conoce, cámbiala y avísanos.
• Si eres contador, solo puedes conectar la cuenta del SRI de un contribuyente que te autorizó a hacerlo.

5. Tu clave del SRI y tu firma electrónica

Al conectar tu cuenta del SRI autorizas al panel a usar tu clave para leer tu información y para hacer lo que tú le pidas. Decides si la clave se guarda, cifrada, o si se usa una sola vez. Lo mismo con tu firma electrónica. Cómo cuidamos estos datos está en la Política de Privacidad.

6. Planes, precios y demo

Los planes y precios son los publicados en el sitio el día que contratas. Los precios publicados no incluyen IVA: al valor de cada plan se suma el IVA vigente (Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, art. 9). La demo gratuita sigue la oferta vigente publicada en el sitio. Si un precio cambia, te avisaremos con 15 días de anticipación y podrás terminar el servicio sin penalidad antes de que aplique (LODC, art. 43, núm. 5).

7. Terminar el servicio

• Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, sin penalidad y sin preaviso, escribiéndonos a jsusruski@gmail.com.
• Si contrataste por internet, tienes tres días para devolver el servicio, que termina de inmediato (LODC, art. 45).
• Solo podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, y te diremos por qué (LODC, art. 43, núm. 6).

8. Comunicaciones electrónicas

Te escribiremos por correo y por avisos dentro del panel. Para usarlos necesitas un navegador actualizado y acceso a tu correo. Puedes pedir una copia en papel de estos términos sin costo y retirar tu aceptación de recibir documentos electrónicos sin costo (Ley de Comercio Electrónico, arts. 48 y 49). Si algún día te enviamos promociones, podrás darte de baja con un clic (art. 50).

9. Uso correcto

No uses Taxvosky para entrar a cuentas ajenas sin autorización, para alterar datos tributarios ni para cargar archivos dañinos. No intentes saltarte los límites de seguridad del panel.

10. Responsabilidad

Respondemos por el servicio según la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Nada en estos términos limita los derechos que esa ley te da (LODC, art. 43).

11. Datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

12. Reclamos

Escríbenos a jsusruski@gmail.com o llámanos al +593 963 153 692. Te responderemos en un máximo de 15 días. También puedes acudir a la Defensoría del Pueblo o a la autoridad de protección al consumidor que corresponda.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Ecuador. Si eres consumidor, los reclamos judiciales se tramitan en tu domicilio (Ley de Comercio Electrónico, art. 47).

14. Cambios

Cada versión lleva su fecha arriba. Si cambia algo importante, te avisaremos antes de que aplique y te pediremos aceptar la nueva versión.